Biblioteca Județeană "Alexandru D. Xenopol" Arad |

Cultura serviciilor superioare : Metoda confirmată prin care să vă încântați clienții, colegii și pe toți cei care vă ies în cale

Tipul înregistrării:	Text tipărit: monografic
Autor:	Kaufman, Ron
Traducător:	Sofonea, Mihaela
Responsabilitate:	Ron Kaufnan ; trad. Mihaela Sofonea
Editura:	Publica
Locul publicării:	București
Anul Ediției:	2013
ISBN:	978-606-8360-49-2
Descriere:	374 p.
Limba:	Română
Subiect:	economie
Subiect:	servicii
Clasificare:	339.138

LDR:00494nam1 2200145 450 001 270859
010 $a 978-606-8360-49-2
100 $a 20131206
101 0 $a rum
102 $a RO
200 1 $a Cultura serviciilor superioare : Metoda confirmată prin care să vă încântați clienții, colegii și pe toți cei care vă ies în cale $b text tipărit $f Ron Kaufnan $g trad. Mihaela Sofonea
210 # # $a București $L s16934 $c Publica $d 2013
215 $a 374 p.
606 $3 132342 $a economie
606 $3 138332 $a servicii
675 $a 339.138
679 $d 33
700 0 $3 156869 $a Kaufman $b Ron
702 $3 123707 $4 730 $a Sofonea $b Mihaela
801 3 $a RO $b ARBJ $c 20131206